Informativa privacy ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679

Premessa

Genova Servizi è consapevole dell’importanza della tutela dei dati personali nei confronti di tutti gli utenti con cui entra in contatto.

La tutela dei dati personali è, infatti, un valore imprescindibile affinché ogni utente possa fruire dei servizi in totale libertà e sicurezza.

Per tali motivi, ci teniamo a fornire alcune informazioni affinché l’utente sappia esattamente quali dati acquisiamo tramite il sito internet, come li trattiamo e quali misure adottiamo per proteggerli.

Secondo quanto previsto dal Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito, il “Regolamento”), il trattamento dei dati personali degli utenti che consultano e/o utilizzano il Sito Internet sarà effettuato nel rispetto dei principi di correttezza, liceità, trasparenza e tutela della riservatezza.

Le presenti informazioni non riguardano altri siti internet, pagine e/o servizi online raggiungibili tramite link ipertestuali eventualmente pubblicati nel Sito Internet di titolarità di soggetti terzi.

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Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Genova Servizi

Tipologie di dati trattati tramite il Sito Internet

Il Titolare del Trattamento, tramite il Sito Internet, potrà trattare i seguenti dati:

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito Internet acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer e dei terminali utilizzati dagli utenti, gli indirizzi in notazione URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Dati comunicati dall’utente

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi agli indirizzi di contatto del Titolare del Trattamento, nonché la compilazione e l’inoltro dei moduli di contatto presenti sul Sito Internet, comportano l’acquisizione dei dati di contatto del mittente, necessari a rispondere, nonché di tutti i dati personali inclusi nelle comunicazioni (quali, a titolo meramente esemplificativo, nome, cognome, indirizzo email…). In ogni caso, gli utenti sono tenuti a fornire dati veritieri e precisi e ad informare tempestivamente il Titolare del Trattamento di eventuali successive modifiche.

Cookie e altri sistemi di tracciamento

Il Sito Internet fa uso di cookie e tecnologie similari. I cookie permettono di conservare informazioni sulle preferenze dei visitatori, consentono di verificare il corretto funzionamento del sito e di migliorarne le funzionalità personalizzando il contenuto delle pagine in base al tipo del browser utilizzato, oppure per semplificarne la navigazione automatizzando le procedure (es. Login, lingua sito) e per l’analisi dell’uso del sito da parte dei visitatori.

Il Sito Internet fa uso delle seguenti categorie di cookie:

Cookie tecnici

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I cookie di questa categoria vengono sempre inviati dal nostro dominio, e per essi non occorre consenso.

Cookie analitici

I cookie di questa categoria sono utilizzati per raccogliere informazioni sul corretto utilizzo del sito e sul comportamento degli utenti a fini di analisi statistica, per migliorare il sito e semplificarne l’utilizzo. Questo tipo di cookie raccoglie informazioni in forma anonima sull’attività degli utenti nel sito e sul modo in cui sono arrivati al sito e alle pagine visitate. I cookie di questa categoria vengono inviati dal sito stesso o da domini di terze parti.

Cookie di terze parti

Il Sito Internet funge anche da intermediario per cookie di terze parti, utilizzati per poter fornire ulteriori servizi e funzionalità ai visitatori e per migliorare l’uso del sito stesso, come i pulsanti per i social. Alcuni di questi cookie sono di profilazione, cioè utilizzati dalle terze parti per raccogliere informazioni sul comportamento e gli interessi degli utenti al fine di fornire pubblicità personalizzata.

Utilizzando il Sito Internet, continuando la navigazione del Sito Internet, oppure cliccando sul banner presente al primo accesso al sito, l’utente acconsente espressamente all’uso dei cookie e delle tecnologie similari, e in particolare alla registrazione di tali cookie sul suo terminale per le finalità sopra indicate, oppure all’accesso tramite i cookie ad informazioni sul suo terminale.

L’utente può rifiutare l’utilizzo dei cookie e in qualsiasi momento può revocare un consenso già fornito. Poiché i cookie sono collegati al browser utilizzato, POSSONO ESSERE DISABILITATI DIRETTAMENTE DAL BROWSER, così rifiutando/revocando il consenso all’uso dei cookie.

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La presente privacy policy non si applica ai servizi forniti da terze parti, e questo sito non ha alcun controllo sui loro cookie, interamente gestiti dalle terze parti, e non ha alcun accesso alle informazioni raccolte tramite detti cookie. In conseguenza di ciò le informazioni sull’uso dei cookie di terze parti, sulle finalità degli stessi, nonché sulle modalità per l’eventuale disabilitazione, sono fornite direttamente dalle terze parti alle pagine indicate di seguito.

In particolare il presente sito utilizza cookie delle seguenti terze parti: Google Analytics, Google Maps, Youtube, Facebook; PayPal Inc.

Finalità del trattamento

Il Titolare del Trattamento tratterà i dati personali raccolti per le seguenti finalità:

  • (a) registrare e gestire le informazioni degli utenti;
  • (b) gestire, amministrare e migliorare il Sito Internet; controllare il corretto funzionamento dei servizi offerti;
  • (c) adempiere agli obblighi previsti dalla legge e/o da regolamenti e/o da ordini dell’Autorità Giudiziaria;
  • (d) prevenire e/o rilevare attività fraudolente e/o dannose per il Sito Internet;
  • (e) esercitare i diritti del Titolare del trattamento (tra cui, in particolare, la difesa in giudizio);
  • (f) rispondere alle richieste di assistenza e, in generale, a qualsiasi domanda e/o richiesta avanzata dagli utenti;
  • (g) inviare agli utenti email di tipo amministrativo e/o di supporto tecnico (a titolo meramente esemplificativo, note tecniche, promemoria, aggiornamenti..)
  • (h) effettuare analisi con finalità tecniche e/o commerciali; ottenere informazioni statistiche sull’uso dei servizi (pagine più visitate, numero di visitatori per fascia oraria o giornaliera, aree geografiche di provenienza, ecc.);
  • (i) inviare a mezzo posta e/o via email newsletter, comunicazioni commerciali e/o materiale pubblicitario su prodotti e/o servizi offerti dal Titolare del Trattamento, nei limiti consentiti dalla legge e/o da singoli utenti.

Base giuridica del trattamento e comunicazione dei dati

Con l’uso o la consultazione del Sito Internet, gli utenti approvano esplicitamente la presente informativa privacy e acconsentono al trattamento dei loro dati personali in relazione alle modalità e alle finalità descritte nella presente informativa.

Il conferimento dei dati e il consenso al trattamento degli stessi per le finalità di cui al precedente punto lett. (a), (b), (c), (d), (e), (f), (g), (h) è obbligatorio per poter utilizzare il Sito Internet.

Nel caso in cui l’utente dovesse negare e/o revocare il consenso al trattamento dei dati personali da parte del Titolare del Trattamento, lo stesso non potrà utilizzare il Sito Internet o, in ogni caso, l’esperienza di navigazione sul Sito Internet potrebbe essere compromessa.

In ogni caso, il consenso per le finalità di cui al precedente punto lett. (i) è sempre facoltativo. Nel caso in cui l’utente dovesse negare e/o revocare il consenso per tale finalità, non potrà ricevere newsletter, comunicazioni commerciali e/o materiale pubblicitario inerenti ai prodotti e/o servizi offerti dal Titolare del Trattamento.

I dati personali raccolti potranno essere comunicati a organismi di vigilanza, autorità giudiziarie nonché a tutti i soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge e/o per l’espletamento delle finalità sopra descritte.

Modalità di trattamento dei dati personali raccolti e periodo di conservazione

I dati raccolti posso essere sottoposti a trattamento sia cartaceo che elettronico e/o automatizzato.

In ogni caso, il Titolare del Trattamento tratterà i dati personali raccolti per il tempo necessario per adempiere alle finalità di cui alla presente informativa e, in ogni caso, per un periodo non eccedente a quanto richiesto dalla normativa vigente. Successivamente, i dati raccolti verranno eliminati o resi in forma anonima.

In ogni caso, il Titolare del Trattamento cancellerà i dati personali raccolti in caso di revoca del consenso da parte dell’utente, ove lo stesso sia necessario per il trattamento.

Eventuale trasferimento dei dati personali

La gestione e la conservazione dei dati avverrà su server ubicati all’interno dell’Unione Europea del Titolare del Trattamento e/o di società terze incaricate e debitamente nominate quali Responsabili del trattamento. Attualmente i server sono situati in Italia.

Resta in ogni caso inteso che il Titolare del Trattamento, ove si rendesse necessario, avrà facoltà di spostare l’ubicazione dei server in Italia e/o Unione Europea e/o Paesi extra-UE. In tal caso, il Titolare del Trattamento assicura sin d’ora che il trasferimento dei dati extra-UE avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili stipulando, se necessario, accordi che garantiscano un livello di protezione adeguato e/o adottando le clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea.

Misure di sicurezza

Il Titolare del Trattamento tratta i dati dei visitatori/utenti in maniera lecita e corretta, adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata dei dati, nonché usi illeciti dei dati.

Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate, e i dati sono memorizzati e conservati in strutture sicure con limitazioni di accesso e verifica del personale.

L’accesso alla informazioni è rigorosamente limitato al personale autorizzato.

Il Sito Internet è costantemente monitorato per verificare eventuali violazioni della sicurezza ed assicurare che le informazioni siano al sicuro.

Oltre al Titolare del Trattamento, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai dati categorie di incaricati coinvolti nell’organizzazione del Sito Internet (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione).

In ogni caso, il Titolare del Trattamento invita gli utenti ad adottare idonee protezioni e/o cautele contro l’accesso non autorizzato alla propria area riservata e/o al proprio computer.

Diritti degli interessati

Gli interessati hanno il diritto di ottenere dal Titolare del Trattamento, nei casi previsti, l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che li riguarda o di opporsi al trattamento (artt. 15 e ss. del Regolamento).

L’apposita istanza può essere presentata contattando in qualsiasi momento l’impresa titolare del sito.

Diritto di reclamo

Gli interessati che ritengono che il trattamento dei dati personali a loro riferiti effettuato attraverso il Sito Internet avvenga in violazione di quanto previsto dal Regolamento hanno il diritto di proporre reclamo al Garante, come previsto dall’art. 77 del Regolamento stesso, o di adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79 del Regolamento).

Tutela dei minori

Il Titolare del Trattamento non permette a persone minori di età inferiore a 16 anni di usufruire dei suoi servizi e, pertanto, non raccoglie intenzionalmente informazioni relative ad essi. Qualora dovesse accorgersi di aver raccolto dati relativi a persone minori di anni 16, in assenza di un consenso genitoriale dimostrabile, provvederà a cancellare tali dati nel minor tempo possibile.

Aggiornamenti periodici della presente informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy è valida ed efficace con decorrenza dal 25 maggio 2018 e potrà essere soggetta a modifiche nel tempo, anche per effetto di modifiche o integrazioni della vigente normativa.

Qualora il Titolare del trattamento dovesse apportare qualsivoglia modifica significativa a tale documento, lo stesso ne darà informazione agli utenti attraverso i mezzi che riterrà più idonei allo scopo (quale, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, la pubblicazione sulla home page del Sito Internet e/o l’invio di una newsletter all’indirizzo email fornito dall’utente).

La presente informativa è stata aggiornata in data 25 maggio 2018.